Gizlilik Politikası

De SPA – www.despalife.com

Son Güncelleme: Kasım 2025

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, De SPA (“biz”, “bizim”, “kuruluşumuz”) tarafından işletilen www.despalife.com
web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.
De SPA olarak, gizliliğinizi korumayı ve kişisel verilerinizi yasal çerçevede en yüksek güvenlik standartlarında işlemeyi taahhüt ediyoruz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Rezervasyon bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Geri bildirim veya mesaj içerikleri

Bu veriler, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gerekli olduğu sürece saklanır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Spa hizmetlerimiz için rezervasyon oluşturmak ve onaylamak
Müşteri taleplerine ve sorularına yanıt vermek
Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapmak (onayınız doğrultusunda)
Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini ölçmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

De SPA, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla satmaz veya izinsiz paylaşmaz.
Ancak, yasal zorunluluklar gereği yalnızca aşağıdaki durumlarda veriler paylaşılabilir:

Resmî kurumların talebi üzerine, yasal gereklilikler çerçevesinde
İş ortaklarımız veya hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin; rezervasyon sistemleri, e-posta servisleri) yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla ve gizlilik sözleşmesi kapsamında

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda ve şifrelenmiş iletişim protokolleriyle korunmaktadır.
De SPA, verilerinizin yetkisiz erişim, değiştirilme, kaybolma veya kötüye kullanılmasına karşı tüm makul teknik ve idari önlemleri alır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, yalnızca işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır.
Bu süre sona erdiğinde, veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerinizin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme (yasal zorunluluklar hariç)
İşlemeye itiraz etme
Verilerinizin üçüncü taraflara aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler, tarayıcınız üzerinden devre dışı bırakılabilir.
Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı
inceleyebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir.
Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanır.
Politika değişikliklerini takip etmeniz önerilir.

10. İletişim

Kişisel verilerinizin korunmasıyla ilgili her türlü soru, öneri veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

De SPA Antalya

Güzeloba Mah. Örnekköy Cad. No:6/102 Muratpaşa, Antalya / Türkiye
+90 549 872 80 07
info@despalife.com
www.despalife.com